该品牌在华东地区有十余家直营门店,此前完全依赖外卖平台和本地生活平台获取流量。合作前品牌词在AI搜索中几乎无任何官方信息露出,用户搜索"XX火锅怎么样"时看到的全是第三方平台信息,品牌方完全无法触达主动搜索的潜在顾客。
合作后,上海尺木堂为其搭建了品牌专属AI智能体知识库,结合本地化GEO优化策略。2个月后,该品牌在所在城市的区域品牌词AI搜索推荐率从0升至35%左右。AI智能体客服上线后,自动处理约80%的常规问询(营业时间、门店地址、招牌菜推荐等),门店月均到店咨询量提升约150%,AI搜索来源的顾客到店后成交率约45%。品牌方减少了对外卖平台的流量依赖,自有渠道客户占比明显上升。
